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Sicher verhandeln, geschickt argumentieren

Termin
15.02.2018
Veranstaltungsort
Haus der Bauindustrie, Bremen · Bürgermeister-Spitta-Allee 18 · 28329 Bremen
Preis pro Teilnehmer
345,00 € inkl. MwSt.
Inklusivleistungen
Seminarunterlagen, Mittagessen, Seminargetränke, Snack
Inhalte
Inhalte anzeigen
1. Voraussetzungen für Verhandlungen
- Kontakt und Glaubwürdigkeit auf Sach- und Beziehungsebene

2. Strategie der Verhandlungsführung
- Bisherige Geschäftsbeziehungen
- Voraussichtliche strategische Ziele der Gegenseite
- Erarbeitung eigener Maximal- und Minimalziele

3. Taktische Vorbereitung kundenorientierter Argumentation
- Voraussichtliche Gegenargumente
- Eigene Argumente mit Gewichtung in Hinblick auf die Gegenseite
- Verhalten gegenüber Gegenargumenten
- Argumentationsaufbau
- Zwischenmenschliche Vorgehensweise

4. Regeln der Rhetorik anwenden
- Sprache und Körpersprache
- Beurteilen von sprachlichen/nichtsprachlichen Äußerungen
- Gesprächstechniken

5. Partnerorientiert verhandeln
- Angemessenes Sprachniveau
- Aktives Zuhören - lenkend fragen

6. Situativ reagieren
- Schwierige Verhandlungspartner
- Reaktionsmöglichkeiten auf Verhandlungsstörungen
- Erkennen von Konfliktsignalen
1. Teilnehmer 2. Firma 3. Privatadresse 4. Rechnungsanschrift 5. Sonstiges 6. Absenden

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Ansprechpartner:in zum Seminar

Dipl.-Übers. Cornelia Hävecker
BAU-Akademie-Nord
05130 9773-35
haevecker@bauakademie-nord.de

Information zur Anmeldung

Susanne Nührmann
BAU-Akademie-Nord
0421 - 20349-128
info@bauakademie-nord.de