AZAV AZAV
Foto © Peter Kirchhoff / pixelio.de
Lehrgangsangebot

Bereich Erfolgreich verhandeln - strategisch geschickt argumentieren


Mail Termin anfragen
Verfügbare Downloads zu diesem Lehrgang:

Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aus der Baubranche
Referent Dipl.-Psych. Dieter Brendt
Termin Termin in Planung
Veranstaltungsort Bau-ABC Rostrup - Virchowstraße 5 - 26160 Bad Zwischenahn
Preis pro Teilnehmer 295,00 €
Inklusive Seminarunterlagen, Mittagessen, Seminargetränke, Snack
Zertifikat Zertifikat des Bauindustrieverbandes Niedersachsen-Bremen e.V.

Inhalt


1. Voraussetzungen für Verhandlungen
     - Kontakt und Glaubwürdigkeit auf Sach- und Beziehungsebene

2. Strategie der Verhandlungsführung
     - Bisherige Geschäftsbeziehungen
     - Voraussichtliche strategische Ziele der Gegenseite
     - Erarbeitung eigener Maximal- und Minimalziele

3. Taktische Vorbereitung kundenorientierter Argumentation
     - Voraussichtliche Gegenargumente
     - Eigene Argumente mit Gewichtung im Hinblick  auf die Gegenseite
     - Verhalten gegenüber Gegenargumenten
     - Argumentationsaufbau
     - Zwischenmenschliche Vorgehensweise

4. Regeln der Rhetorik anwenden
     - Sprache und Körpersprache
     - Beurteilen von sprachlichen/nichtsprachlichen Äußerungen
     - Gesprächstechniken

5. Partnerorientiert verhandeln
     - Angemessenes Sprachniveau
     - Aktives Zuhören - lenkend fragen

6. Situativ reagieren
     - Schwierige Verhandlungspartner
     - Reaktionsmöglichkeiten auf Verhandlungsstörungen
     - Erkennen von Konfliktsignalen

Mail Termin anfragen
Weitere Auskünfte:
Dipl.-Übers. Cornelia Hävecker
BAU-Akademie-Nord
Telefon: 0421 20349-115
E-Mail: haevecker@bauakademie-nord.de